젤리펫 개인정보 처리방침
젤리펫 서비스(이하 ‘서비스’라 함)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』 상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다. 또한 서비스는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.
1. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 정보주체가 회사의 개인정보처리방침 또는 개인정보 수집 동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」 버튼 또는 「취소」 버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」 버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 회원(또는 서비스) 가입, 본인 식별, 회원자격 유지 및 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 이메일 주소, 휴대전화번호: 고객 상담, 민원 처리, 이벤트 정보 및 새로운 서비스 등 신규 정보 안내, 암호화폐 관리 전반에 관한 사항
- 주소, 휴대전화번호: 물품 배송 시 배송지 정보 확보
- 그 외 선택항목: 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
- IP Address, 방문일시: 불량회원의 부정 이용 방지
3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 수집하는 개인정보의 항목
(1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 회원가입 시 및 서비스 이용 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
– 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호
– 선택 항목 : 위치 정보, 카메라, 갤러리
(2) 서비스 이용과정이나 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
– 수집 내용: 기기정보(기기고유식별값, OS 버전 등), IP Address, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등
(3) 부가 서비스 이용 및 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. 또한 수집하는 항목이 추가되는 경우 수집 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
- 이름, 휴대전화번호, 주소, 이메일 등 개인식별번호
2) 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
– 온라인 회원가입, 서비스 이용 과정에서 입력
– 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
3) 사용하는 "민감한 권한" 및 "사용자 정보"와 이의 이용 목적
(1) android.permission.CAMERA
젤리펫 "앱"에서 카메라 사용하여 사진찍기 등의 기능을 수행하기 위하여 사용.
(2) android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
젤리펫 "앱"에서 산책 기록을 위한 현재 위치 등의 기능을 수행하기 위하여 사용.
(3) android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
젤리펫 "앱"에서 사진 저장 등의 기능을 수행하기 위하여 사용.
(4) android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
젤리펫 "앱"에서 사진 등록 등의 기능을 수행하기 위하여 사용.
(5) 개인위치정보의 보호
회사는 “위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인위치정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인위치정보의 보호 및 사용에 관해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
(6) 위치정보 서비스의 내용
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- 위치정보를 활용한 카페, 병원 등의 정보 검색 결과 및 콘텐츠 제공
- 회원의 산책 위치 및 기록 표시
(7) 개인위치정보의 이용 또는 제공
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- 회사는 이용 고객과의 민원처리를 위해 위치정보 이용•제공․사실 확인자료를 자동 기록•보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.
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4. 개인정보의 보유 및 이용기간
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2) 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래 기록의 보전 등) 및 동법 시행령 제6조에 의거,
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3) 탈퇴 회원 정보 삭제 이후 해당 ID 및 정보로 재가입 가능합니다.
5. 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 저장·관리
마지막 로그인 후 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 회원을 휴면회원으로 전환하고, 해당 회원의 개인정보를 분리하여 저장∙관리합니다.
휴면 회원 전환으로 개인정보가 분리 저장∙관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 서비스에서 본인인증 절차를 통해 휴면 해제 의사를 표시해야 합니다.
휴면 전환일 1개월 전에 이메일을 통해 휴면 예정 회원 관련 정보를 전달합니다.
휴면 전환일 전까지 서비스를 다시 이용하실 경우 휴면 회원 전환이 취소되니, 휴면 회원 전환과 개인정보 분리 보관을 원치 않으시는 경우 서비스에 로그인하시면 됩니다.
- 분리 저장·관리 대상: 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정
- 휴면 전환일: 서비스 이용 기록 없이 1년이 도래하는 시점
- 분리 저장·관리되는 개인정보의 항목: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소
- 삭제되는 개인정보의 항목: 없음
6. 정보 주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법
1) 정보주체 본인 및 법정대리인(정보주체가 만14세 미만인 경우)은 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리 정지 요구 등 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 처리 정지 요구
2) 회사는 회원의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간이 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기 기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항
회사는 개인별 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 이용자가 어플리케이션 서비스를 이용하거나 사이트를 방문했을 때 이용자의 단말기에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 스마트폰 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
성명: 이정식
직위: 실장
연락처: help@petcoin.io
10. 개인정보 안정성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적조치를 하고 있습니다.
1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
11. 부칙
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 어플리케이션 서비스의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
본 방침은 2020년 5월 6일부터 적용됩니다.
개인정보 취급방침 시행 일자: 2020년 5월 6일
